Klook客路新加坡办公室：办公环境设计与定制家具的品牌具象化实践

2024年，亚洲旅行体验预订平台龙头Klook客路迎来创立十周年。为打造一个能承载品牌精神、激发团队活力的新办公空间，ID21设计团队在新加坡1301平方米的场地内，用办公环境设计与定制家具编织出一幅立体的品牌画卷。这个空间不仅将橘色、紫色等品牌色转化为可触摸的视觉语言，更通过Klookitiam茶水区、弧形玻璃会议室等创新设计，重新定义了"旅行"与"办公"的关系。当员工在阶梯型座位上交流创意，在隔音办公仓专注工作，在南洋风情的吧台上碰撞灵感时，办公空间本身已成为Klook"让玩乐体验拉进你我与世界的距离"使命的最佳注脚。

品牌基因的空间转译：办公环境设计的色彩叙事学

走进Klook新加坡办公室的瞬间，访客会被扑面而来的活力色彩击中——这不是简单的颜色堆砌，而是ID21设计团队用办公环境设计语言对品牌基因的精准解码。设计团队将Klook品牌标识中的橘色、紫色、青蓝色和黄色拆解为空间密码，通过材质、光影与家具布局的配合，让抽象的品牌个性转化为可感知的物理环境。

接待区的赤土砖柜台是这场色彩叙事的第一个高潮。设计师没有选择普通的建材，而是特意挑选了带有手工质感的赤土砖，其温暖的橙红色调既呼应Klook品牌主色，又通过粗糙的肌理传递出旅行中探索未知的温度。与之搭配的水磨石地板则巧妙融入青蓝色颗粒，阳光透过大面积玻璃窗洒下时，地面仿佛流动的海面，让人联想到旅行中遇见的碧海蓝天。天花板上的定制灯具更是神来之笔——设计师以Klook标志的曲线为原型，打造出一组悬浮的弧形灯阵，灯光开启时，墙面会投射出品牌标识的光影轮廓，这种"看得见的品牌"设计，让访客在踏入空间的30秒内就能记住Klook的视觉符号。

色彩的运用在空间纵深上形成了精心设计的节奏变化。前台区域作为品牌展示的"橱窗"，色彩饱和度达到峰值；过渡到开放办公区，色调逐渐柔和为米色、浅黄与淡橘的组合；而专注工作区则进一步沉淀为原木色与灰色的低饱和搭配。这种"色彩退晕"设计既避免了视觉疲劳，又通过色彩心理学引导员工进入不同的工作状态。ID21设计总监在采访中提到："我们希望员工从踏入办公室开始，就能感受到Klook的活力，但当他们需要专注时，环境又能安静地退到背景里。"

自然美学的融入让色彩叙事更具层次。设计师在空间各处嵌入植栽景观，绿色植物不仅调和了高饱和色彩的视觉冲击，更通过叶片的形态变化呼应Klook的旅行属性——从接待区的旅人蕉到办公区的散尾葵，每一种植物都代表着不同的旅行目的地意象。这种"植物旅行地图"的巧思，配合自然色系的高绒地毯（其纹路模拟热带雨林地面的光影效果），让整个办公环境成为一个微缩的"世界旅行景观"。

在地文化的当代诠释：定制家具中的南洋叙事

当全球化办公空间越来越趋同时，Klook新加坡办公室却通过定制家具的在地化设计，讲述了一个独特的南洋故事。ID21设计团队深入研究新加坡的文化符号，将传统元素转化为现代办公家具语言，让多元文化不仅是装饰元素，更成为促进协作与归属感的功能载体。

弧形玻璃会议室是这种文化转译的典范之作。设计师摒弃了传统会议室的方正造型，采用流线型的弧形墙体，墙面玻璃上蚀刻着源自新加坡历史街区的传统窗格花纹——这些图案提取自如切、中峇鲁等老城区的娘惹瓷砖纹样，经过简化处理后既保留文化辨识度，又不会显得陈旧。更精妙的是玻璃材质的选择：内层使用磨砂玻璃保证隐私，外层则为透明玻璃，当阳光照射时，窗格花纹会在地面投下流动的光影，随着时间变化形成"会呼吸的文化墙"。这种设计让员工在跨国会议时，始终能感受到脚下土地的文化根系。

Klookitiam茶水区的定制家具则将南洋文化推向高潮。设计师以新加坡标志性的"Kopitiam"咖啡店文化为灵感，打造了一系列融合传统与现代的办公家具。其中最引人注目的是定制的长吧台——台面采用马来西亚产的相思木，保留原木的天然结疤与纹理，边缘打磨成柔和的弧线，既呼应南洋传统咖啡店的亲切感，又符合现代人体工学。吧椅的设计更暗藏巧思：椅腿模仿新加坡老巴刹的铸铁栏杆造型，椅背则采用Klook品牌紫色的注塑材料，传统与现代在此达成奇妙平衡。员工坐在这样的吧台上喝咖啡时，仿佛穿越回1960年代的新加坡咖啡店，却又能随时连接到全球的工作伙伴。

连细节处的定制家具都承载着文化密码。会议室的门把手被设计成微型"鱼尾狮"造型，虽然尺寸只有手掌大小，但狮头鱼尾的轮廓清晰可辨；Klookitiam的墙面装饰采用了新加坡组屋常见的马赛克拼贴工艺，只是将传统图案替换为Klook的品牌图形；甚至办公文具的收纳盒，都借鉴了南洋"锡器"的造型语言。这些"文化彩蛋"般的定制设计，让员工在日常工作中不断接触本土文化符号，潜移默化地增强对公司的归属感。

Klookitiam：定制家具构建的社交枢纽革命

如果说色彩与文化是Klook办公环境的"灵魂"，那么Klookitiam茶水区就是这个灵魂的"心脏"。这个以新加坡"Kopitiam"咖啡店文化命名的空间，通过一系列精心设计的定制家具，打破了传统茶水间的功能边界，创造出一个集社交、协作、休闲于一体的多功能枢纽。ID21设计团队在这里展现了对办公行为的深刻洞察：当工作模式从"久坐办公"转向"流动办公"，家具不再只是承托身体的工具，而成为组织人际连接的"社会基础设施"。

阶梯型座位系统是Klookitiam的核心设计，也是定制家具服务社交需求的典范。设计师没有选择普通的座椅，而是打造了一组从低到高的阶梯式平台，每个台阶都包裹着高密度海绵，表面覆盖与Klook品牌色匹配的耐磨布料。阶梯的高度经过精确计算——15厘米的抬升既保证了视线通透（后排人员能轻松看到前方展示屏），又不会造成上下的不便。最底层台阶宽达80厘米，可同时容纳两人并排而坐；往上逐渐收窄至50厘米，形成自然的聚焦效果。这种设计让Klookitiam能瞬间切换场景：早晨是员工享用咖啡的休闲区，中午变身为即兴分享会的场地，傍晚则成为团队建设的派对空间。据Klook内部统计，自新办公室启用后，员工在Klookitiam举办的非正式分享会数量增加了230%，跨部门协作项目增长47%。

弹性家具组合策略进一步释放了空间潜力。ID21设计团队为Klookitiam配备了三类定制家具：可移动长桌（长度2.4米，带隐藏式万向轮）、模块化吧台坐椅（单个宽度45厘米，可自由拼接）和折叠咖啡椅（重量仅2.3公斤，可堆叠收纳）。这些家具都采用统一的原木色框架搭配品牌色坐垫，确保视觉协调的同时，能根据不同需求快速重组。当需要举办全体员工大会时，6张长桌可拼接成3.6米×4.8米的大型会议桌；小组讨论时，吧台坐椅能围成4-6人的谈话圈；而举办节日派对时，所有家具可迅速移至储藏区，腾出80平方米的开放空间。这种"变形金刚"式的家具设计，让1301平方米的办公空间产生了"大于实际面积"的使用体验。

十八人会议室的"消失术"是空间弹性的终极体现。设计师在Klookitiam旁设置了一间可完全打开的会议室——当闭合时，它是配备视频会议系统的正式会议室；当滑动玻璃门完全打开后，会议室与Klookitiam融为一体，形成可容纳150人的大型活动空间。为了实现这一转换，设计师定制了特殊的轨道系统和隔音门：门体采用双层夹胶玻璃，关闭时隔音效果达到42分贝（相当于四星级酒店标准）；开启时，门体可完全收纳至墙体凹槽，不留任何视觉阻碍。配套的会议桌椅也经过特殊设计，18张椅子可折叠后存入墙柜，会议桌则分为三段式折叠结构，两名员工即可在5分钟内完成整个空间的转换。2024年Klook十周年庆典就是在这个组合空间举办的，120名员工在这里共同回顾公司成长历程，当品牌视频在拼接而成的巨幕上播放时，空间本身的"变形能力"恰与Klook十年的蜕变形成奇妙呼应。

专注与协作的共生：办公家具的行为心理学应用

在Klook新加坡办公室，ID21设计团队上演了一场精妙的"平衡术"——如何在开放式办公环境中，既保持团队协作的便利性，又确保个人专注的私密性。答案藏在那些看似不起眼却暗藏心机的办公家具设计中：流线型工作站、隔音办公仓、耐候性阳台家具……每一件家具都是对"我"与"我们"、"专注"与"协作"、"工作"与"休息"这些矛盾关系的创造性解决。这种基于行为心理学的办公家具设计，让Klook的员工既能沉浸在个人思考中，又能随时加入团队协作，真正实现"在专注中创造，在协作中成长"。

后方办公区的流线型工作站是平衡哲学的第一个注脚。设计师没有采用传统的格子间布局，而是打造了一组曲线流动的开放式工位。每个工作站的桌面都呈微微内凹的弧形（曲率半径1.2米），这种设计能自然引导员工的视线向前方集中，减少旁视干扰；桌面边缘做了3厘米的上扬处理，形成一个隐形的"注意力边界"；下方的走线槽被巧妙隐藏在弧形挡板内，避免线缆外露造成的视觉混乱。配套的办公椅更是细节满满：椅背的S形曲线贴合人体脊柱生理曲度，扶手高度可在68-82厘米间调节，甚至椅轮的滚动阻力都经过特殊设定——比普通办公椅增加30%的阻力，既保证移动顺畅，又避免频繁滑动带来的分心。Klook产品经理王颖分享道："以前在直线型工位，很容易被隔壁同事的电话声打扰，现在这个弧形设计很神奇，即使坐在旁边，也感觉有自己的小空间，专注度明显提升了。"

隔音办公仓和电话亭是"安静需求"的守护者。ID21设计团队在办公区分散设置了6个定制隔音仓，每个尺寸为1.2米×1.5米×2.2米，采用双层钢板中间填充吸音棉的结构，门体配备磁吸式密封胶条，确保内部噪音≤35分贝（相当于图书馆的安静程度）。仓内配备可升降工作台（调节范围75-95厘米）、USB-C快充接口和可调节色温的LED灯（3000K-6500K），满足不同工作状态的需求。更贴心的是，每个隔音仓外都有一个电子显示屏，实时显示"空闲/占用"状态，避免尴尬的敲门打扰。电话亭则采用更紧凑的设计（0.8米×0.8米），配备高灵敏度麦克风和降噪耳机接口，专为短时通话设计。数据显示，这些隔音设施使办公区的背景噪音从58分贝降至42分贝，员工报告"能快速进入专注状态"的比例从38%提升至89%。

阳台的耐候性家具设计拓展了办公场景的边界。设计师没有简单摆放户外桌椅，而是定制了一套全金属框架的耐候性家具：桌面采用316不锈钢（比普通不锈钢耐腐蚀性高50%），椅面使用高密度聚乙烯藤条编织（可承受-30℃至70℃温差），框架则经过粉末喷涂处理（涂层厚度达80微米）。特别设计的"风雨防护系统"包括可伸缩遮阳棚（伸展长度2.5米）和隐藏式排水槽（位于桌面边缘，坡度1.5°），确保在新加坡多雨的气候下，家具始终保持干燥可用。这个阳台空间迅速成为员工的"灵感避难所"——早晨有人在这里进行"站立会议"，午后是冥想放松的角落，傍晚则变成小组头脑风暴的创意空间。Klook新加坡区负责人表示："我们发现，很多突破性的创意不是在会议室诞生的，而是团队成员在阳台喝着咖啡，看着远处的城市天际线时突然闪现的。"

从空间到文化：办公环境设计的投资回报率

当我们谈论办公环境设计与定制家具时，很容易陷入美学的陷阱——将其视为"锦上添花"的装饰工程。但Klook新加坡办公室的实践揭示了一个更深层的逻辑：在人才竞争白热化的今天，办公空间已成为企业战略的重要组成部分，其投资回报率不仅体现在员工满意度的提升，更转化为招聘吸引力、团队协作效率和品牌价值的实实在在增长。ID21设计团队用1301平方米的空间证明：当办公环境设计真正理解并支持企业的核心价值观时，每一件定制家具、每一处色彩搭配、每一个空间布局，都在为企业创造看得见的价值。

员工留存率的显著提升是最直接的回报。Klook人力资源部门提供的数据显示，搬迁至新办公室后，公司的员工流失率从行业平均的28%降至15%，核心人才（工作满2年的技术骨干和产品专家）留存率更是高达91%。在离职面谈中，有63%的员工提到"办公环境"是他们选择留下的重要因素。这个结果并不意外——当员工每天置身于精心设计的空间，使用符合人体工学的定制家具，在充满品牌温度的环境中工作时，对公司的认同感和归属感会自然增强。更微妙的是，办公环境的设计理念会潜移默化地影响员工行为：Klookitiam的协作家具培养了分享文化，隔音办公仓的专注空间强化了深度工作习惯，南洋风情的在地设计则增强了团队凝聚力。这些无形的文化塑造，比任何口号都更有说服力。

招聘吸引力的提升创造了长期价值。在新加坡科技行业竞争激烈的背景下，Klook新办公室已成为招聘的"秘密武器"。人力资源团队发现，在招聘过程中安排办公室参观的候选人，接受offer的比例比未参观的高出40%。许多候选人在社交媒体分享参观体验，自发成为公司的"品牌大使"。一位入职的UI设计师在LinkedIn上写道："当我看到会议室的弧形玻璃窗格，茶水间的阶梯座位，还有那些藏着新加坡文化彩蛋的定制家具时，我立刻意识到这是一家真正在乎员工体验的公司。"这种"办公环境营销"不仅降低了招聘成本（Klook的招聘广告投放减少22%，但简历投递量增加35%），更帮助公司吸引了与企业文化契合度更高的人才。

品牌价值的空间表达产生了溢出效应。Klook新加坡办公室已成为行业内的"网红打卡地"，自启用以来接待了超过80家企业的参观学习，相关报道出现在《Dezeen》《Wallpaper》等国际设计媒体上。这种曝光不仅提升了Klook的品牌专业形象，更巧妙传递了公司的核心价值观——当媒体报道Klookitiam的协作设计时，实际上是在传播Klook"连接人与体验"的使命；当访客赞叹弧形玻璃墙的文化元素时，无形中加深了对Klook"全球化思维，本地化行动"战略的认知。办公空间就这样成为品牌故事的"三维载体"，其传播效果比传统广告更具穿透力和记忆点。

站在Klook新加坡办公室的阳台上，看着远处新加坡滨海湾的天际线，很难不被这个空间传递的能量感染。ID21设计团队用办公环境设计与定制家具的语言，将Klook的品牌精神转化为可触摸、可体验、可参与的物理空间，证明了办公场所绝不仅仅是容纳工作的容器，更是激发创造力、凝聚团队精神、传递品牌价值的战略资产。当旅行行业的数字化转型不断深化，当工作本身越来越成为一种"体验"，Klook的实践为我们提供了重要启示：最好的办公环境，应该像一次精彩的旅行——既有探索未知的兴奋，又有宾至如归的舒适，更有连接彼此的温度。在这个意义上，Klook新加坡办公室不仅设计了一个办公空间，更重新定义了工作与生活、个体与团队、品牌与员工的关系。这或许就是未来办公空间的终极形态：它不只是支持工作的场所，更是孕育可能性的土壤。